Als gastvrouw is hij of zij het eerste gezicht van de praktijk. Een van de belangrijkste taken van de balieassistent is het maken van afspraken. Goede planning is geld verdienen. Eén of meerdere kamerplanning komt in deze training aan de orde. Verder wordt er aandacht besteed aan het omgaan met patiënten en telefoneren.
Leerdoelen
Na afloop van deze training heb je alle vaardigheden ontwikkeld om op een professionele wijze de werkzaamheden achter de balie van de praktijk uit te voeren. De belangrijkste onderdelen in de opleidingen zijn:
- Agendaplanning
- Telefonisch communiceren
- Herkennen van en inspelen op gedrag
Incompany
Vanaf 4 deelnemers is het mogelijk deze opleiding in uw eigen praktijk te laten verzorgen.
Deze training is speciaal voor de (aankomend) balieassistent.
Locatie
Klassikale opleidingen worden, tenzij anders vermeld, verzorgd in het Edin-opleidingscentrum te Maarsbergen (Utrechtse Heuvelrug).
Zie ook de informatie per geselecteerde startdatum.
Incompany
Vanaf 4 deelnemers is het mogelijk deze opleiding in uw eigen praktijk te laten verzorgen.
Docenten
De onderstaande docenten zijn verbonden aan deze opleiding.
Erik J. Dekker
Fenno Moes
Direct inschrijven
- Edin Maarsbergen
- vrijdag 24 januari 2025
- vrijdag 21 februari 2025
- vrijdag 21 maart 2025